Горячая линия (будни): c 9:00 до 18:00

(3952) 724-600

+7-908-777-26-00

Приемная: office@krais-neft.ru

(3952) 288-852

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

21 декабря 2017

Алексей

Здравствуйте я из Улан-Удэ заправляюсь только на вашей единственной заправке, далековато ездить, поболее бы заправок в Улан-Удэ.И сколько градусов цельсия, конечно же минус не густеет ваша ДТ ЕВРО-З-К5, спасибо заранее.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Алексей, благодарим Вас, за выбор нашей компании, мы обязательно рассмотрим и примем во внимание Ваш вопрос.

20 декабря 2017

КрайсНефть

Уважаемые пользователи сайта kraisneft.ru. В связи с техническим сбоем раздел "Задать вопрос" был временно недоступен. Все ранее заданные вопросы переданы в обработку. Сейчас сервис работает в обычном режиме. Приносим свои извинение за неудобства.

17 декабря 2017

Денис

Здравствуйте. Почему, когда у вас очередь, оператор с лопатой снег убирает? Неужели, нельзя дворника на работу взять? Если заправщики не справляются.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемы Денис, в задачи оператора ТРК, кроме заправки автомобилей, так же входит уборка территории АЗС

14 декабря 2017

Дмитрий

Здравствуйте! Летом заправлялся на заправке! К концу года начал отчитываться, чек почти не читается. Есть возможность распечаnать дубликат?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Дмитрий, пожалуйста обратитесь в Расчетный центр ГК КрайсНефть по тел.: (3952)728-077 и запросите транзакцию по данному чеку.

11 декабря 2017

Анна

Имеется топливная карта КрайсНефть. Необходима возможность ее использования в пределах г.Братск Иркутской области. Ваших АЗС в этом городе нет. Где ее можно использовать?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Анна, для уточнения списка компаний-партнеров, которые принимают к обслуживанию топливные карты КрайсНефть в г. Братске, пожалуйста обратитесь по телефону Расчетного центра ГК КрайсНефть - (3952)288-852

08 декабря 2017

Михаил

Добрый день. Могу ли я с вашей помощью получить информацию, где вы приобретаете новогодний товар для украшения ваших АЗС и кто занимается дизайном? Мне очень понравились подвесные игрушки на одной из ваших АЗС у автомойки Светофор, но девушки-операторы мне не дали никакой информации,  ответив что это конфиденциально и что эти украшения сделаны личным дизайнером!! Во что верится с трудом, уж больно они красивые!!! будьте добры поделитесь информацией, от ваших сотрудников ничего не добьешься!

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Михаил, оформлением АЗС занимались сами сотрудники, для информации по игрушкам можете обратиться лично к директору конкретной АЗС. 

04 декабря 2017

Александр

Добрый день!
Подскажите, плз, а почему перестали выдавать фишечки для ножей - тех, что у вас на главной странице сайта? Вместо него выдали что-то вроде "Спринта", совершенно непонятно для чего, пришлось выбросить.
Автозаправка: Иркутск, ул.Трактовая. Сегодня (4 декабря). , время -- 11:57.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Александр, сейчас на АЗС проходят 2 акции: 1. Акция "Новогодний спринт" (началась с 04.12.17) - при покупке от 25л. с дисконтной картой, Вы получайте купон, вскрыв который, можете обнаружить один из призов. 2. Так же акция "Готовьте с удовольствием"ножи…

Читать полностью

08 ноября 2017

Валентина Викторовна

Здравствуйте!на днях заправлялась на вашей АЗС №2 и возник вопрос- куда смотрит ваше охранное агентство ,предоставляющее вам человека в лице охранника,имеющего условный срок.Разве такие люди могут иметь лицензию на охранную деятельность?...безопасность хрупкого женского персонала вам безразлична разве? Спасибо за внимание.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Валентина Викторовна, за все время сотрудничества с данным охранным агентством с нашей стороны не было никаких претензий и замечаний, как по качеству оказываемых услуг, так и по поведению закреплённых за нашими объектами охранников. С целью установления законных оснований…

Читать полностью

01 ноября 2017

Александр

Как создать личный кабинет. Чтоб зайти проверить баланс на карте. Работаю в такси (САТУРН)

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Александр, более полную консультацию о получении доступа к личному кабинету и пополнении средств, Вы можете получить по тел.: +7(3952) 288- 851

30 октября 2017

Анна

Можно  приобрести 4 карты и оплачивать безналичным расчётом?

ГК «КрайсНефть»

Уважаема Анна, Вы можете приобрести платежные карты КрайсНефть и пополнить их баланс в нашем Расчетном центре по адресу ул. Депутатская, 89. Получить более полную информацию о платежных картах, Вы можете по телефону: +7(3952) 728-286