Горячая линия (будни): c 9:00 до 18:00

(3952) 724-600

+7-908-777-26-00

Приемная: office@krais-neft.ru

(3952) 288-852

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

31 декабря 2017

Петр

Здравствуйте, у вас проходила акция перед новым годом я два раза выбирал выигрышные билеты. Как мне узнать выиграл я, что-нибудь или нет.
номер карты 007061173126

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Петр, результаты Супер розыгрыша доступны в разделе "Новости"

30 декабря 2017

Ольга

Ширямова 19а,где 7 миля. 30 декабря 2017 года днём заправлялась,обслуживала тёмная девушка,молодая,Волошина.Н.В. Ни здравствуйте, ни до свидания,учитывая что я первая поздаровалась,и   попращалась, чек и карту вернула так как будто одолжение сделала.При этом сама болтала с напарницей на личные темы.В следующий раз подойду именно к ней,и если ситуация повториться напишу в книгу жалоб и доложу начальству выше.Ибо с её внешностью и гордостью работать в стриптиз клубе.Не умеет с людьми работать!

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Ольга, благодарим Вас за обращение, мы обязательно примем меры

30 декабря 2017

Олег Петрович

Хочу узнать и как это сделать, выйграл. Ли мой номер карты какой то приз

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Олег Петрович, результаты Супер розыгрыша доступны в разделе "Новости"

29 декабря 2017

Сергей

Мне не понятно, почему Вы пытаетесь работать по принципу "Москвы", т.е. III-его Рима. В частности, почему нет ни одного победителя по Вашим картам, по розыгрышу, который сейчас проводился среди населения, проживающего в г. Зима, Зиминском районе и г. Саянске (где кстати в городе одна из основных заправок - именно Ваша заправка...). Может  быть стоит убрать Вашу заправку с карты города, чтобы Вы перестали работать по принципу  III Рима? И активизироваить другие  возможности развития топливно-энергетического комплекса? С уважением, Сергей Картавых.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Сергей, генератор выбирает победителей среди всех АЗС КрайсНефть, независимо от их местоположения. Что касаемо победителей среди "отдаленных АЗС" - обратите внимание, что один из денежных призов достался именно победителю из г.Саянск, а главный приз - 50 000 руб. выиграл клиент…

Читать полностью

29 декабря 2017

норайр

я бы хотел узнать выйграл ли я розыгрыш

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый норайр, Вы можете посмотреть списки победителей в разделе "Новости".

29 декабря 2017

Юлия

Здравствуйте. Розыгрыш будет по Московскому времени?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Юлия, розыгрыш прошел, результаты Вы можете увидеть в разделе "Новости" на сайте.

28 декабря 2017

Илья

Здравствуйте. Я раньше часто пользовался вашими АЗС, но имел место неприятный случай с качеством бензина (заправка в районе аэропорта). У меня осталась карта старого образца (раньше скидка была 6 %). Сейчас мне приятель говорит, что у него не возникает проблем с качеством и он постоянно пользуется вашими АЗС и я рассматриваю возможность возврата к вашей сети АЗС. Можно ли обменять мою старую карту на новую или её придется заново покупать? У меня количество топлива 250-300 литров в месяц, скидка будет максимальная только 4%?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Илья, период бесплатного обмена дисконтных карт старого образца на новые - закончился 2 года назад. Вы можете приобрести новую дисконтную карты на любой АЗС КрайсНефть. Стоимость карты 150 руб. Максимальная скидка по дисконтной карте на данный момент - 4%.

28 декабря 2017

Виктор

Добрый день. Почему у вас на АЗС на Областной больнице в мкр. Юбилейный такие замученные операторы?  Заправляюсь у Вас часто, и вижу одни и те же лица. Бедные девчонки вообще отдыхают? Спрашивал их - говорят, работать некому. Неужели такая крупная компания не может обеспечить заправки персоналом? Просто по-человечески их очень жалко, выглядят очень уставшими.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Виктор, благодарим за обращение, мы обязательно проведем служебную проверку и примем меры.

26 декабря 2017

Василий

Добрый день! На вашей АЗС вручили купон " Новогодний спринт". Расскажите, пожалуйста, как его зарегистрировать на сайте. Спасибо!

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Василий, для участия в супер розыгрыше регистрация не нужна. Тот факт, что Вы выполнили условия акции (заправились от 25л. с дисконтной картой) - является основанием для участия в супер розыгрыше.  Мы в автоматическом режиме определим победителя. Если им окажетесь Вы, мы…

Читать полностью

22 декабря 2017

Илья

Направлялись у вас на 400 литров и до этого ещё несколько раз по 25 литров. В конце концов давали купоны, мы их естественно открывали. И за весь период, ничего.  Развод чистой воды. Лучше бы вернули 6 % скидку. Как понимать цена на бензин возросла, а скидка уменьшилась?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Илья, благодарим Вас за интерес и участие в нашей акции, сегодня количество побед в акции составляет более 15 000 раз и это не далеко предел, поскольку это число с каждым днем растет. Мы сожалеем, что Вам не удалось найти свой приз в купонах, но надеемся и желаем Вам большой…

Читать полностью